Вопрос № 25206 в категории Гарантия

08.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте, на ситроен DS4 (машине 6 мес., соответственно на гарантии) перестал работать прикуриватель (прежде сгорел предохранитель), при диагностике выявили, что сгорело также реле отвечающее за прикуриватель. Прикуриватель использую для питания видеорегистратора с момента приобретения авто каждый день. В одном из дилерских салоном мне сказали, что это не гарантийный случай (замена около 16 тыс.руб). Так ли это, ведь при неисправном устройстве (в чем я сильно сомневаюсь) должен сгореть только предохранитель (10А)?
Ответ:
Здравствуйте,Виталий,если регистратор приобретался в дилерской сети Citroen,в этом случае ремонт будет гарантийным и последствия устраняются в рамках гарантии,так как устройство сертифицировано компанией Citroen.В случае приобретения регистратора вне дилерской сети гарантия на детали,вышедшие из строя, в случае неисправности регистратора не будет распространяться.Предохранитель 10А защищает только при пиковом значении тока. В данном случае регистратор может иметь повышенную потребляемую мощность,что вызвало перегрев выходного элемента питания. Тех.эксперт Citroen Хлудов Дмитрий.

Другие вопросы категории Гарантия

16 December 2011
Вопрос:
Могу ли я производить гарантийный ремонт Ситроен ДС3 2010 в Мэйджор Сити? Мне удобнее ездить, но купил у другого дилера. Будет ли тоже все бесплатно?
Вопрос:
Здравствуйте. У меня Ситроен С4 2009 г.в., купленный в 2010 г. в автосалоне г. Воронеж. Сейчас пробег 48000 км. Недавно я обнаружил на капоте под краской вздутость. Я обратился к специалистам и мне сказали, что капот и задняя правая дверь были меняны. Могу ли что нибудь доказать и отсудить у автосалона. Спасибо.
10 July 2013
Вопрос:
спасибо большое за ответ, сигнализация была куплена и установлена в этом же автосалоне! для подтвеждения всего этого менеджерам авто салона ситроен в калуге прошу оставить ваш номер телефона ???и все таки экспертизу нужно проводить почему сгорел предохранитель и кто это все оплачивает???
Перейти в категорию: Гарантия
Не нашли ответа на интересующий вопрос?
Вы можете воспользоваться поиском по вопросам или задать свой вопрос.
Установите наши приложения
iTunes Major Auto Google Play Major Auto
Major Auto в социальных сетях
Major Auto Facebook Major Auto Twitter Major Auto YouTube Major Auto Vkontakte