Вопрос № 25206 в категории Гарантия

08.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте, на ситроен DS4 (машине 6 мес., соответственно на гарантии) перестал работать прикуриватель (прежде сгорел предохранитель), при диагностике выявили, что сгорело также реле отвечающее за прикуриватель. Прикуриватель использую для питания видеорегистратора с момента приобретения авто каждый день. В одном из дилерских салоном мне сказали, что это не гарантийный случай (замена около 16 тыс.руб). Так ли это, ведь при неисправном устройстве (в чем я сильно сомневаюсь) должен сгореть только предохранитель (10А)?
Ответ:
Здравствуйте,Виталий,если регистратор приобретался в дилерской сети Citroen,в этом случае ремонт будет гарантийным и последствия устраняются в рамках гарантии,так как устройство сертифицировано компанией Citroen.В случае приобретения регистратора вне дилерской сети гарантия на детали,вышедшие из строя, в случае неисправности регистратора не будет распространяться.Предохранитель 10А защищает только при пиковом значении тока. В данном случае регистратор может иметь повышенную потребляемую мощность,что вызвало перегрев выходного элемента питания. Тех.эксперт Citroen Хлудов Дмитрий.

Другие вопросы категории Гарантия

10 June 2012
Вопрос:
Здравствуйте. Являюсь владельцем автомобиля citroen c4, если я установлю доп. оборудование - сабвуфер и усилитель, причем сделаю это не у оффициального дилера, а в сертифицированной студии автозвука снимут ли меня с гарантии.
04 November 2013
Вопрос:
Сколько времени нужно для замены цепи на двигателе по гарантии.Машина стоит на гарантии
08 July 2013
Вопрос:
Автомобиль не заводиться, панель приборов не загараеться зажигания нет и питания на мозгах нет в итоге сгорел(силовой предохранитель)- силовые вообще просто так сгорают?? значит было замыкание!!?? являеться ли силовой предохранитель гарантийным случаем?? и стоит ли замена этого предохранителя 2000рублей (он походу из платины?????)
Перейти в категорию: Гарантия
Не нашли ответа на интересующий вопрос?
Вы можете воспользоваться поиском по вопросам или задать свой вопрос.
Установите наши приложения
iTunes Major Auto Google Play Major Auto
Major Auto в социальных сетях
Major Auto Facebook Major Auto Twitter Major Auto YouTube Major Auto Vkontakte