Вопрос № 25206 в категории Гарантия

08.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте, на ситроен DS4 (машине 6 мес., соответственно на гарантии) перестал работать прикуриватель (прежде сгорел предохранитель), при диагностике выявили, что сгорело также реле отвечающее за прикуриватель. Прикуриватель использую для питания видеорегистратора с момента приобретения авто каждый день. В одном из дилерских салоном мне сказали, что это не гарантийный случай (замена около 16 тыс.руб). Так ли это, ведь при неисправном устройстве (в чем я сильно сомневаюсь) должен сгореть только предохранитель (10А)?
Ответ:
Здравствуйте,Виталий,если регистратор приобретался в дилерской сети Citroen,в этом случае ремонт будет гарантийным и последствия устраняются в рамках гарантии,так как устройство сертифицировано компанией Citroen.В случае приобретения регистратора вне дилерской сети гарантия на детали,вышедшие из строя, в случае неисправности регистратора не будет распространяться.Предохранитель 10А защищает только при пиковом значении тока. В данном случае регистратор может иметь повышенную потребляемую мощность,что вызвало перегрев выходного элемента питания. Тех.эксперт Citroen Хлудов Дмитрий.

Другие вопросы категории Гарантия

13 August 2012
Вопрос:
при пробеге ситроен берлинго 40220 км отказали в замене по гарантии передних стоек из за лишнего пробега в 220 км- права ли гарантийная мастерская
10 July 2013
Вопрос:
И разве сигнализация установленная в разрыв с замком зажигания которая при выходе из строя отключает все питание автомобиля не является одной электро цепью автомобиля???? или является отдельным гарантийным допоборудованием производителя этой сигнализации?:??? или все же на неё (сигнализацию) распространяется полная гарантия на все время гарантии автомобиля так является не отЪемлемой частью самого автомобиля в данной ситуации????? не буду же я просить отключать и выкидывать сигналку ценой в 17000р потому что на неё кончилась гарантия от производителя, на которую не распостраняеться сервисная гарантия(как мне хотят вбить в автосалоне), но при выходе из строя она будит влиять на сам авто т.е. вырубать всю электрику которая гарантийная но исправна только за свой личный корманный счет так как на неё кончилась заводская гарантия!????
Вопрос:
Здравствуйте,приобретал автомобиль ситроен с4 в major-expert, еще стоит на гарантии,так вот,в диагностической карте написано что присутсвует биение шкива коленвала,является ли это гарантийным случаем и сколько времени понадобится на исправление этой проблемы?)
Перейти в категорию: Гарантия
Не нашли ответа на интересующий вопрос?
Вы можете воспользоваться поиском по вопросам или задать свой вопрос.
Установите наши приложения
iTunes Major Auto Google Play Major Auto
Major Auto в социальных сетях
Major Auto Facebook Major Auto Twitter Major Auto YouTube Major Auto Vkontakte