Новорижское шоссе
+7 (495) 266-81-37
21.09.2016
Вопрос:
добрый день у меня с-4 седан на гарантии перестала греть печка сказали в салоне засорилась и это якобы не является гарантийным замена за свой счет .почему
Ответ:
Добрый день Сергей.
Засорение корпуса отопителя салона вызвано:
1. Несвоевременной заменой фильтра салона
2. Некорректной установкой фильтра салона
3. Использование неоригинальных запасных частей.
Сам факт засорения, как и отказ функции обогрева корпуса отопителя не является гарантийным случаем по причине внешнего механического воздействия на корпус отопителя, а именно попадание воды, грязи, пыли, камней, листвы.
Работы по техническому обслуживанию и регулировки, необходимые для поддержания автомобиля в технически исправном состоянии, согласно операциям указанным в сервисной книжке, договорная гарантия не охватывает. (Стр.5 Сервисная книжка) С уважением, Меджидов Артур
Отдел гарантии
Major-Auto
Москва
Новорижское шоссе 9 км от МКАД
+7 (495) 780 66 55 доб.4132
warrantycitr@major-auto.ru
Другие вопросы категории Гарантия
30 September 2013
Вопрос:
Здравствуйте, VIN Z8TLC5WCAM504626. Гарантия на автомобиль закончилась в феврале 2013 г. 19.12.2012 заменили помпу системы охлаждения по горантии. 28.09.2013 г. (пробег 58000км) обнаружена течь антифриза из под шкива помпы. При обращении к дилеру по вопросу замены (пока по телефону-т.к. до дилера 250 км.) он отвечает, что гарантии на данный агрегат нет, точнее она закончилась вместе с гарантией автомобиля. Так ли это? Ведь помпа проработала всего 10 мес. Дилер обещает мне поменять ее, но за деньги.
08 October 2013
Вопрос:
Здравствуйте, на ситроен DS4 (машине 6 мес., соответственно на гарантии) перестал работать прикуриватель (прежде сгорел предохранитель), при диагностике выявили, что сгорело также реле отвечающее за прикуриватель. Прикуриватель использую для питания видеорегистратора с момента приобретения авто каждый день. В одном из дилерских салоном мне сказали, что это не гарантийный случай (замена около 16 тыс.руб). Так ли это, ведь при неисправном устройстве (в чем я сильно сомневаюсь) должен сгореть только предохранитель (10А)?
20 July 2013
Вопрос:
Здравствуйте!У меня ситроен с 4 2011 гв.пробег 50000 км,машина на гарантии,вчера при движении задним ходом загорелся значек аккумулятора,stop,servis и порван ремень.Гарантийный ли это случай и что надо делать?
Не нашли ответа на интересующий вопрос?
Вы можете воспользоваться поиском по вопросам или задать свой вопрос.
